Extracción del papel atascado desde el lado posterior

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Importante

• La impresora no se puede desconectar cuando está enviando o recibiendo un fax, ni cuando el fax recibido o el fax sin enviar se encuentra almacenado en la memoria de la impresora.

  Apague la impresora una vez se haya asegurado de que este ha completado el envío o la recepción de todos los faxes. No desenchufe cuando apague la impresora.

  Si se desenchufa el cable de alimentación, se eliminarán todos los faxes almacenados en la memoria de la impresora.

Nota

• Si el papel se atasca durante la impresión y tiene que apagar la impresora para quitarlo, puntee en Parar (Stop) en la pantalla táctil de la impresora para detener la impresión antes de apagar la impresora.

1. Compruebe que ha desenchufado el cable de alimentación.

2. Gire la impresora de forma que la parte trasera de la impresora esté frente a usted.

   

3. Abra la cubierta de la bandeja posterior y levante el soporte del papel.

   

4. Retire la cubierta trasera.

   Tire de la cubierta trasera.

   
   

5. Tire del papel lentamente.

   

   Nota

   • No toque los elementos del interior de la impresora.

   Si no puede extraer el papel en esta paso, quite la tapa de la unidad de transporte y extraiga el papel siguiendo estos pasos.

   1. Retire la tapa de la unidad de transporte.

      Levante la tapa de la unidad de transporte y extráigala.

      
      

   2. Tire del papel lentamente.

      

      Nota

      • No toque los elementos del interior de la impresora.

   3. Asegúrese de que retira todo el papel atascado.

   4. Si las partes (A) están elevadas, bájelas hacia usted.

      

   5. Coloque la tapa de la unidad de transporte.

      Inserte la tapa de la unidad de transporte lentamente hasta el final en la impresora y baje la tapa de la unidad de transporte.

      
      

6. Coloque la cubierta trasera.

   Inserte las proyecciones del lado derecho de la cubierta trasera en la impresora. A continuación, empuje el lado izquierdo de la cubierta trasera hasta que se cierre completamente.

   
   

7. Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla.

   Se cancelarán todos los trabajos de la cola de impresión. Reanude el proceso de impresión.

   Nota

   • Al volver a cargar el papel, asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que lo carga correctamente.
   • Antes de imprimir, abra el panel de control, extraiga la bandeja de salida del papel y el soporte de la salida del papel y abra la extensión de la bandeja de salida.

Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.